Cuando uno esta creando una estructura de trabajo usualmente no toma en cuenta los problemas ocasionales que podrían surgir y frenar el crecimiento que por meses hemos llevado a cabo de nuestro negocio como freelance. Un momento y ya, si planificamos, un desastre no tiene que significar el fin.

En esta semana mi ritmo de trabajo se vio interrumpido por una emergencia, así mismo se vieron afectados los timelines de los proyectos y la comunicación con los clientes, así que hubo problemas. Todo eso fue por no haber tenido un plan completo para lidiar con situaciones que me pueden sacar del curso normal de las cosas.

Luego de un poco de reflexión, aquí hay una pequeña lista de cosas que se pueden hacer para poder mantener el control durante un desastre

1. Planifica de antemano, identifica las posibles fuentes de problemas y reflexiona sobre que puede significar cada problema de esos para tu negocio. Los problemas a los que me refiero pueden ser: Si se quema la computadora donde tengo todos los documentos, o, y si me roban la laptop?
2. Guarda copias digitales de los papeles y documentos, Escanear las facturas, los recibos y todos los documentos relacionados con nuestros clientes debe ser un proceso normal de nuestro flujo de manejar un proyecto. Nunca se debe hacer un backup en el mismo sitio donde tenemos los documentos que usamos.
3. Elabora un plan de supervivencia, Este plan debe incluir como mínimo con quien comunicarse y cuando, cuales son los pasos para recuperar los datos, como el negocio va a operar durante el desastre.
4. Guarda un récord de contactos, Hay que tener un listado con los datos completo de todas las personas relevantes para nuestro negocio. Nuestros clientes, nuestros proveedores, nuestros aliados, socios, etc…
5. Hazte de un sitio adicional para trabajar, o una laptop adicional, por si no podemos trabajar en nuestra oficina o si nos tenemos que mudar un par de días. Esto incluye tener una conexión extra a internet.

Tener un as bajo la manga para cuando una situacion nos quiera cojer desprevenidos es algo que puede hacer la diferencia cuando nuestro negocio solo depende de nosotros. Que mas estrategias uno puede usar para sobrevivir a un desastre?

La mayoría de las personas están atemorizadas por los competidores, precisamente, mientras más grandes son, más fácil que se llevan todos los clientes y te dejan si nada. No. De hecho, los competidores pueden ser una buena entrada de dinero.

Tener una relación de asociados con la competencia puede ser el toque mágico de tu negocio.

Hay clientes que no te quieren dar su dinero

Tu eres el mejor en lo que haces, y tienes los clientes para demostrarlo(o los estás buscando), pero por más que lo intentes, hay clientes que no te van a dar su dinero.

No es porque tú no sirvas, sino porque tú no eres lo que están buscando. Quizás te sales de su presupuesto, puedes haber hecho un trabajo para la competencia, o simplemente no puedes manejar la cantidad de trabajo que requiere su proyecto (muy grande o muy pequeño)

Para ocasiones así, es bueno recurrir a otras personas, pero no se tiene que perder todo por eso.

Por ejemplo:

• Manuel quiere un website, pero como tú eres un monstruo, Manuel no tiene suficiente dinero para pagarte. Manuel busca otra persona.
• Juan necesita un contable mientras está ampliando su empresa internacionalmente, aunque tú lees mucho y conoces muchas reglas, tu área de trabajo es local solamente. Juan busca otra persona.
• El Grill de Roberto necesita una re-decoración con una parrilla y un bar más moderno, pero tu experiencia es solo con oficinas y ambientes corporativos. Roberto busca otra persona.

Que mal, ahora un mejor ejemplo:

• Tú le dices a Manuel acerca de la empresa de diseño web de Raúl, que trabaja perfectamente según su presupuesto.
• Tu le comentas a Juan sobre la consultoría de Jorge, que se enfoca exactamente en lo que realmente el necesita.
• Tu le dices a Roberto sobre la agencia de decoración de Margarita, que es la mejor diseñando exteriores.

Ahora, Manuel, Juan y Roberto están felices… y tu también. Por qué? Porque tenías un acuerdo previo con Raúl, Jorge y Margarita de que ibas a tener parte de las ganancias de cualquier negocio que les refirieras.

Hacer Tratos con mis competidores?

Es muy probable que tu tarjetero este lleno de clientes potenciales que no te van a comprar a ti, porque están buscando una solución diferente a lo que ofreces. Tu bien puedes no hacer nada en cuanto a esos clientes o ganar dinero con ellos ayudándolos a conseguir lo que quieren.

No hay que hacer tratos con competencia directa, si uno no quiere, pero debe estar en conocimiento de porque algunos clientes no te van a comprar a ti, sino a tu competencia. Si eres grande, debes buscar un grupo de competidores pequeños y unírtele o viceversa. Haz tratos antes de que suceda y refiere a ambos lados para conseguir más por el dinero de tus referidos.