Como cobrar y las consecuencias de la especulación

wilburhimself — Fri, 17 Jul 2009 13:55:40 +0000

Muchos freelancers caen en la trampa de cobrar por debajo de lo que deberían, una práctica que puede tener un impacto muy serio en su negocio. Algunas de las consecuencias de no cobrar debidamente su trabajo incluyen:

Menos ganancias. A veces nos proponemos a cobrar menos por un proyecto con el fin de ganarnos un cliente, o conseguir una mayor cantidad de trabajo. Aunque esto puede funcionar en algunos casos, hay que trabajar mas horas para ganar lo que se ganaría cobrando como debe ser.
se consiguen solo clientes regateadores. Muchos clientes contratan a los diseñadores o programadores basandose en su precio. En mi experiencia, si un cliente te dice que te contrato por tu precio, es una muy mala señal. Este tipo de clientes puede ser de los mas difíciles de tratar. Aparte de que aunque cobres barato, los clientes siempre esperan el mejor resultado, no importa que tan poco paguen.
El valor percibido por tu trabajo es menor. He notado como el precio de tu trabajo tiene una perspectiva directa en la impresion del cliente. Si cobras muy barato vas a ser etiquetado de baratero. Si cobras demasiado barato vas a ir guiando a tus clientes a que subestimen tu trabajo.
Tu propia opinión de tu trabajo es menor. Cuanto vale tu tiempo? Que precio te mereces? Si tus precios andan muy bajos puedes estar convenciendote a ti mismo, subconscientemente de que tu trabajo vale cada vez menos.
Tus resultados sufren. Si no estás ganando lo suficiente en un proyecto, es muy probable que trates de apresurarlo para comenzar rápido con otra cosa.
Terminas compitiendo en base al precio. Si fueras una gran tienda por departamentos esta sería una buena estrategia, pero como diseñador, o como programador usualmente no es una buena idéa. Si cobras muy por debajo de lo que debes cobrar, vas a atraer clientes que despues quisieras no haber atraído y va a ser muy dificil estabilizar tus precios a menos que tu competencia los suba tambien.

Como evitar cobrar menos de lo debido (o como cotizar un proyecto)

Cotizar un proyecto no es cosa fácil, hay muchos factores que influyen en el precio:

Cuanto tiempo dura el proyecto?
Que tan claros estan los requerimientos del proyecto?
Que tan bien conoces al cliente?
Que tanta experiencia tienes en este tipo de proyectos?
Que tantas probabilidades hay de conseguir más proyectos con el mismo cliente?
Que tan importante es el proyecto para tí?
Que cantidad de trabajo tienes aparte de este proyecto?

Luego de saber todas estas cosas hay que tomar en cuenta si vas a cobrar por horas o un precio fijo por proyecto.

Tener un tiempo estimado bien certero es clave para cobrar correctamente un proyecto. Si no puedes tener un estimado de tiempo aproximado lo más cercano a la realidad no vás a poder hacer una cotización justa y lo peor del caso es que casi siempre terminas perdiendo.

No importa si has hecho lo que está en los requerimientos miles de veces, o si conoces al cliente, o si conoces bien los requerimientos, siempre, agrega un margen de tiempo. Los proyectos casi siempre duran mas de lo que uno estima, por eso siempre es importante contar con un margen de tiempo para cada paso del proyecto.

Cobra siempre antes de comenzar

Especialmente con los clientes nuevos, siempre es bueno cobrar una parte del proyecto al principio. Puedes mantener una estructura de cobros simple como 50% al principio y el restante 50% con la entrega, o 33% al principio, 33% a la mitad y el 33% restante al final.

Como cobrar, por hora, iguala o precio fijo

Yo particularmente soy muy flexible en este tema, aunque prefiero, despues de haber analizado los requerimientos del proyecto, darle un precio fijo al cliente. Los clientes usualmente prefieren un precio fijo porque desde el inicio saben claramente cuanto van a tener que pagar por mis servicios para completar su proyecto.

Otra buena forma de cobrar es por iguala porque te ofrece la oportunidad de generar una fuente fija de ingreso, al mismo tiempo que se pueden crear relaciones positivas y a largo plazo con los clientes.

Cuando negociar tu precio

Todo es negociable, pero tienes que saber cuando negociar tu precio y cuando te sentirías comodo negociando tu precio. También es importante que el cliente sepa que estás bajando el precio, por la circunstancia que fuera. Algunas cosas para tener en cuenta incluyen:

Que tanto trabajo tienes actualmente. Mientras más trabajo tienes en cola, más caro debes cobrar, es así de simple. Sabiendo eso, aunque estés desesperado por trabajo, es bueno que tengas en cuenta las consecuencias de bajar demasiado tu precio. No sea que vayas a lucir como un baratero porque despues te vá a dar mucha brega estabilizar tus precios.
Es un buen cliente. A veces no te importaría bajar un poco el precio por que el cliente es un buen cliente o uno que quisieras tener en tu portafolio.
Perfil del proyecto. Si es un proyecto que vá a dar de que hablar y te puede generar mas negocios puede valer mucho, pero asegurate de que el proyecto tiene un gran impacto entre los clientes a los que usualmente te diriges.
El factor diversión. Mucho del trabajo que aceptamos los freelancers es trabajo aburrido, incluso muchos los llaman el pan de cada día, pero si llega un proyecto que te puede enseñar mucho o puede ser divertido, pero requiere que cobres más barato de la cuenta, hay que admitirlo, este es uno de los mejores factores que pueden hacer que bajes tu precio.
El factor causa. Cuando un proyecto tiene un significado real, o un proposito superior, puedes decidir bajar tus costos, despues de todo un poco de prensa o de buenas vibraciones no le hacen daño a nadie.

Finalmente, tienes que decidir que tan flexible puedes ser con tus precios. Si bajas un 30% a una cotización de un proyecto sin cambiar el alcance, vas a lucir como que estas especulando con el precio y vás a perder clientes, vas a perder dinero o vas a hacer un proyecto por debajo del precio y ya sabes las consecuencias.

Como trabajar desde casa

wilburhimself — Mon, 03 Nov 2008 05:49:52 +0000

Para mi trabajar desde la casa ha sido un reto importante durante el tiempo que tengo trabajando solo. Una de las cosas más difíciles es balancear la familia y el trabajo, que no te distraigan constantemente, ya sea por que estás ahí, o no tienen algo mejor que hacer, o hay que cargar al bebé, o lo que sea …

A trabajar desde la casa, se le añade la dificultad de manejar el tiempo que duro trabajando, es difícil manejar esto, porque siempre estoy en la casa, pero, sin definir un espacio o un horario dedicado a trabajar, desde que uno se despierta o hasta que se va a acostar, está en la oficina, lo cual es muy agotador.

Algunos métodos que hé seguido para mejorar mi productividad desde la casa, sin perder la motivación:

1- Tengo un área de trabajo

Bueno, mi oficina está en la sala, pero es mi espacio de trabajo. Cuando uno esta en la casa es muy difícil que no se le pegue un fregao o sacar las fundas de la basura o algo por el estilo, pero, lo que uno tiene que hacer es poner claro a las personas en la casa de como funciona trabajar desde la casa.

2- Definí mi horario de trabajo

Esto es muy importante para trabajar desde la casa, si no defines tu horario de trabajo te vás a ver envuelto en una situación donde te levantas y te despiertas en el trabajo. Los clientes deben saber también cual es tu horario de trabajo. No porque estés en la casa estás trabajando y deben respetar tus horas.

Mi consejo tampoco es que tomemos la actitud de dejar de trabajar porque son las 5 de la tarde si estás terminando algo. No rompas el hilo de trabajo si estás muy enfocado por que es la hora de comer.

3- Me visto para ir al trabajo

Cuando uno trabaja en la casa existe la tentación de pasarse el día entero en ropa bien cómoda, hasta ropa de dormir. Me he dado cuenta últimamente que cuando paso el día así pierdo las ganas de trabajar, me siento deprimido y con baja autoestima. Así que lo que hice fue que cambie mi vestuario para trabajar, claro, es algo cómodo todavía, pero ahora significa trabajar cómodo y no trabajar en boxers o algo así. Ha aumentado mi productividad, he terminado mas cosas y tengo mas ánimos para contactar con los clientes.